康爸的花圃

　　因為公司老闆很用心在經營團隊，對於一定職等以上的人員，納入公司每月一次的讀書會當中，每年度讀一本（還是多本？）好書，共同分享心得，提升人員的心理素質。
　　之前，都是「主管職」才需要加入，這次人員大幅增加，還分組，輪留主持。　所以，我也被加入了。

　　趁著今天早上有空，趕緊找時間將第一個月要分享的內容 --- 【第一部、職場基本能度與信念】幾個章節快速讀過，
　　將心得記錄下來，以便讀書會時，需要時可分享。

　　當然，這只是個人的心得。適當不適當，就另當別論了。

底下內容，是就書中內容直接寫下心得。因此書中的內容不再節錄。

一、豆芽現象

※紮實的學習，要如何才能達到？
　１、教育訓練：
　　　　　雖然大部份的員工，可能都是在校本科畢業，或是在之前的公司有相關的經驗，才被錄取到現在的職位。但是難保有人是有或多或少的「豆芽現象」，公司、主管如果能夠加以觀察（面試時如果能得知當然最佳），並加以協助將不足處補上。
　　　　　實行上，員工可自學（除非學習能力很強、自我要求佳者，要不然通常效果普通，有時還不了了之）、公司外請或請員工開課教授（看教導的人的功力，以及有沒有給作業與實做，要不然很快學過又忘了）。
　　　　　我個人是覺得啦，「師徒制」真的是比較好的方式，學得較精，經驗也都能傳承。當然，學的人真的要充份尊敬這位「師」。我們看業界一些機車與汽車修配廠、精密機械作業．．．一直到我們熟知的「醫界」，都是採「師徒制」。老師說一是一，說二就二，畢恭畢敬。但是，學到的東西真的最多，傳承也最精實。不像其它行業，每過一手可能就lost一些，學到的都是皮毛而非精髓。
　　　　　當然，一定有人會問「如果公司沒有『師』的話，怎麼辦？」那就是公司的責任了，公司要想辦法把「師傅」找來、培養出來，乃至於挖來。
　２、經驗的傳承與累積：很多經驗都沒有「文字化」，只留在老經驗的人腦中，那他離職了或退休了，就跟著帶走了。後面接手的人，又要重頭再摸起，很容易出現重大的錯誤與trouble。
　　　　　如果能夠固定請大家將本身的經驗整理成文件，必要時公司花小錢請他開課分享，對於整個團隊的「提升」與「穩定性」，比起花那些鐘點費來說，實在是划算啊！這些文件、上課錄影內容，將會是很珍貴的資產，幫助新進、後來者快速進入狀況，且能夠「站在巨人的肩膀上，看得更遠」，能夠更有心力去思考、創造更好的方法與作業模式，來提升效率。

※「變」就是好嗎？老方法就比較差？　不見得。
　像是煮豆漿，不管是量大量小，我覺得還是老方法（磨豆機磨碎、鍋子小火煮、不斷的攪拌以免「夾鼎」而底下焦掉）煮出來的較道地。比起用果汁機、慢磨機處理過的，我覺得老方法還是最好。
　若是能夠去蕪存菁，將好的菁華留存，再加上新創新、改良，才是好的做法。
　否則，如同 Microsoft Windows ，將「開始」鍵移除了，結果讓使用者「找不到」應用程式（或者說，不容易找到），最後還是又把它加回來。

※先求穩，再求快；先求精，再求大
　康爸是從事 IT 的工作，開發資訊系統、作業時，到底是要求快，還是求精呢？
　（老闆：給我又快又精最好！）魚與熊掌不可兼得時，以何為優先呢？　　有的同事總向主管說他能夠很快速的拉取結果，真的也是很快！但是，他的程式只有他能維護，別人看不懂，這樣好嗎？萬一出錯時，那就是災難的開始，因為看不懂、摸不清，怎麼改？改了東邊可能換西邊錯，永遠搞不定！！！要快，也快不起來。（所以，就準備挨罵吧！）
　如果從一開始，就思考到將來，那不就不會發生這樣的狀況。就像中庸所述：「凡事豫則立，不豫則廢。」
 

二、人兩腳，錢四腳
※讓我想起人家寫的一段話中的一小段「嫌自己賺不到錢？　先讓自己值錢！」
　的確如此，值錢就不用怕賺不到錢。如作者所說。　　也是主管們一再強調，「Mindset」的問題。

此外，

※先有義，才有利
　《孟子》中有三辨四養，其中第一項就是「義利之辨」。這是現代的人與公司主事者，都必須要一再灌輸的觀念。
　對個人來說，
　１、對自己的工作有義、對公司有義（子日：為人謀而不忠乎？）　把工作、本份都做好了，才有資格、機會談到加薪、升職。
　２、對朋友、同事有義（樂於助人）　自然左右逢源，事事順心，步步高升。
　３、對自己有義（對得起良心）　自然問心無愧，身體健康。
 

三、年輕人的資產與負債
※年齡不是問題、資歷也不是，「態度」才是　
　年齡輕不見得就不穩重，年紀大也不一定就穩重。只要有好的態度，到哪裡都是很受觀迎的沒錯。
　孔老夫子入太廟，也是每事問。因為這樣他才會比別人學得多，也許他是在執疑禮，但也不輒是不恥下問。

　現在呢，大部份的人當了大半輩子（有的是一輩子）的人，卻一直沒有學會做人。　　（康爸本身就是如此）

※「主動加班」的問題
　每個人，應該從一早開始，就抱持著「如何能在正常工時中將事情做完」的心，才會將效率展現，並且會思考如何加快自己工作的方法。例如，當天晚上有事一定要準時下班時，當天一定卯起來趕快將事情用最快的速度完成。　什麼事情可以設定電腦排程來執行、作業模式與方法要怎麼改善才會更快‧‧‧‧‧‧等等。
　並不是每個加班的人，都是效率最好的人。　以前的公司，對於加班申報管制還很鬆散時，大家如果晚上沒什麼事，也許有的人（真的只是少數人）白天就慢慢做事，晚上也許來加個小班，一個月下來也不無小補。反而是有些人，他不想加班，所以每天都在想怎麼把事情趕緊做完好趕快下班。
　結果就是，能力越強的人越少加班（領越少就對了）。這樣子久而久之公平嗎？　　當然，能力強的人也不會被埋没，因為他後來一定較快加薪、升職的。

※如何讓一個人「提早老成」？
　這需要在職場上，有一個好的職場教練，或職場導師。　但是，真的很難遇得到！

※投入多的心力在工作上之外
　在家庭、子女、健康及至於心靈成長上，真的都要兼顧，缺一不可。這些都是人生的功課。
　任何一項不完美，或是沒有照顧好，將來都會是人生的缺憾，或是讓我們覺得「再怎麼賺也不夠花」。（社會上的事例很多，不勝玫舉，就不贅述）

四、公車理論
※及早培養實力，等待機會的降臨
　《周易·系辭下》：「君子藏器于身，待時而動。」　　《禮記·儒行》：「儒有席上之珍以待聘。」 　機會是給準備好的人，沒準備好機會來了也是別人的。

※等待機會，不如創造機會
　曾經看過一本書有寫到，如果你在這個比賽贏不了，那何不自創比賽規則，讓自己能贏呢？　要怎麼做？　就是「創新」，選一條別人沒走過的路先走，當然你就成為領先者。不過，創新並不容易，因為那不是由１到１００，而是由０到１的過程，從無到有最難了。

五、人無遠慮，必有近憂
※工作上「遠慮」的作為
　首先，要將自己的工作排程，並且很有紀律的，努力去達成每一個 milestone 。　（這也是康爸最缺乏的部份，哈哈！）
　另外，要透過共同討論，過程中要捐棄成見，共同找到最佳方案（而非自己最愛的方案），然後共同去執行它。

六、大者恆大
※創意（跳脫現有框架）
　我們看到各行各業中，有很多原本規模最大的業者，意氣風發。但是卻因為某項創新跟不上，數年之間灰飛煙滅（這麼說是有些太過，但真的很像），像 Nokia 就是如此。可見得，「好的創意」真的很重要。就像前面所講到的「等待機會，不如創造機會」那段當中所寫的。新進、規模小的業者，也唯有用好的創意，或更好的研發技術，才能有機會迎頭趕上乃至於超越現有王者。
　例如，巨人的力量很大、步伐很大，你別想和他比拗手把（拗手扳）、賽跑，你可以和他比賽抓螞蟻，或躲貓貓，那就能翻轉優勢。

※將自身優勢加以精進、不斷提升，將缺點減少，自然有出頭的一天

七、簡單就是美
※「簡約」就是最好的特色
　老子《道德經》：「五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁田獵，令人心發狂。」功能不是多就好，多了反沒有特色，失去吸引力。蘋果 iPhone 手機，就是以操作界面「簡約」著稱（康爸是沒用過蘋果產品啦）。大家 Rap、搖滾聽多了，還是覺得「民歌」比較耐聽，因為簡單、舒適，還是最符合人的本性。
　產品也是一樣，消費「最需要」的功能加強了，這最重要，其它的就只是稍稍輔助、加分，不用太著墨，否則只是讓消費者更無法了解你的特色。前陣子才看到一個節目在介紹日本家電品牌三洋 SANYO（相信很多和康爸一樣年紀的人，對這個名字一定很熟悉。雖然忘了是否有用過它的產品。）　它，已經走入歷史（我還一直以為它還有產品出來呢），請看
http://www.techbang.com/posts/21735-sanyo-into-history
　報導中說，很多年前，三洋花了很多精力，去研發許多功能加到一台洗衣機上（因為他們本身就有很強的技術團隊）。但是因為功能太多導致成本過高，推出市場時大部份的人還是覺得只需要使用那少數幾個功能（你用洗衣機，真的只是為了那少數幾個功能沒錯吧！），結果銷售得很差，這個產品就因此失敗了。
　所以，要怎麼做到「內部複雜，外部簡約」，那才是真功夫。

※亮點
　雖然現在的商品，大多標榜功能越來越豐富，但是其實功能的需求真的是因人而異，初學（用）者、業餘者、職業使用者，所需要的功能可能都不同。對於初學或初用者，你給他滿漢大餐級的功能，他恐怕也會吃不消。所以像康爸用的數位相機，同時間發售的品項就有十來種，為的就是符合不同消費群的需求。其實，會拍照的人，用手機也能拍出不同凡響的照片（當然照片無法放大成大樓外強那種大廣告）。
　但是，這麼多功能中，一定有「少數幾個」是產品新推出時特別要強調的，而這些就是它的「亮點」。而且一定讓該領域的人，一看就會「眼瞔一亮」，例如相機畫素超乎想像的躍升、ISO(感光度)大幅提升、‧‧‧‧‧‧懂相機的人就知道。光是這個「亮點」，就有多少人願意讓錢包中的「小朋友」出走。

八、自卑與超越
※主管對員工的「心理」引導
　身為主管，對於各式各樣特性的下屬，絕對不是「一而教之」，而是要因材施教，適材適性的引導。尤其心理層面的引導做的好，那下屬才會「全自動」。要不然，來幾個「半自動」、「不自動」那你就累垮了。
　早早以前，康媽還剛畢業時去一家與日商有合作的通運公司上班，每天早上他們都要集合「精神喊話」一下（有看過日本劇的也許有看過），就是大聲的自我鼓勵一下，達到心理上的強化效用，聽說這樣很有效，但對於台灣的員工，不知道效果如何。其實主管的言談中，對於下屬的影響是很大的，要特別注意到。　（ㄟ，偶不是寫給偶主管看的）

※關於「自卑」
　自卑真的是人人都會有。但是想想看，我們國中時，女孩子只要「胸前偉大」，原本是他的特色，卻因為被同學嘲笑的言語，搞得很自卑，結果反而走路都駝背了，高個子也是。所以，只要把自己的特點發揮成優點就好了。 NBA金州勇士的 Stephen Curry並不高，但是他利用矮個的快速、靈敏，再加上苦練的各種出手角度，才造就了現在的傳奇。（當然，沒有他的這些隊友，也不可能走到現在，５０勝了喔！）
　但是，要如何找到，如何發揮自己的特色，真的要自己好好的去思考與下功夫，將特色加強、強化到成為優勢。

※主管的功能
　主管當然就是促進團體的互補，使大家相互的成長，共同創造整個團隊的成功。如果只是少數人成功，一直都如此，那麼可想而知，不久之後團隊就不再是團隊了。

九、職涯成長的認知與突破
※有的人適合專業職，不適合主管職
　如前所述主管的功能。有的人真的只能「做好自己」，那千萬別讓他帶人，要不然他爭功奪果，或是不懂得圓融協調，只會讓這個團體佈滿了炸彈、地雷，搞得烏煙瘴氣。

※一個人應變能力的培養
　１、見賢思齊，見不賢而內自省：別人有好的、不好的，要自己時常假設性思考「如果是我，要怎麼做才會好」。當有一天事情上門時，才不會措手不及。
　２、運用資源：多增長知識、多認識人，將來有一天也許都會用上。
　３、心念（念茲在茲）：當你心念專注時，自然能夠找出更好的方式。

※不患人之不己知，患不知人也
　在下位的人，只需要盡好本份，充實自我，就不用怕別人看不見自己。
　在上位的人，要能識人，做好團體互補、引導提升的工作，底下人提升了，你自然也提升了，不用怕。（水漲則船高）

※組織輪調
　當一個人到某個等級時，再上去可能就要跨領域的領導，若是他對於其它的業務都不熟，恐怕上去後很難馬上上手，壓力也會很大。所以，有些優秀人才應該可以在組織中輪調，如果他真的都能很快的適應且做得好，那才是真的可造之材。
　而且，有了組織中的輪調，才能真正學會異位／異質思考，產生同理心。各單位間的合作，應該會更加的提升。

以上，參參差差、拉里拉雜的寫了一堆，只供自我的記錄用。